Cemig envia unidade móvel a Ipatinga para atender clientes atingidos por temporal

A Cemig instalou uma unidade móvel de atendimento em Ipatinga para auxiliar moradores da Região Metropolitana do Vale do Aço afetados pelas tempestades da última quarta-feira (16). A iniciativa visa suprir a elevada busca por serviços operacionais e esclarecimento de dúvidas gerada pelos estragos das chuvas.

A estrutura itinerante está posicionada no bairro Cidade Nobre, no cruzamento entre a Rua Graciliano Ramos e a Rua John Kennedy. O atendimento ao público ocorre nesta sexta-feira (18), das 8h às 17h, e no sábado (19), das 8h às 12h.

No espaço montado, os consumidores podem solicitar serviços comercias diversos, formalizar relatórios de danos e requerer suporte técnico referente ao fornecimento de luz. A ação busca descentralizar as solicitações durante a fase de normalização dos serviços na localidade.

A disponibilização do veículo adaptado integra o plano de contingência montado pela companhia elétrica para a região. O envio da estrutura presencial busca agilizar o processamento das solicitações registradas após as avarias causadas pelas adversidades meteorológicas.

Além da unidade de suporte presencial no bairro Cidade Nobre, os usuários da rede elétrica continuam contando com os canais habituais de suporte da concessionária. O fluxo de solicitações na estrutura física será absorvido ao longo do horário de funcionamento divulgado.